文章转载自：E惠社[http://www.ecauses.org]

芝加哥南部Eberhart初中六年级的低收入家庭的学生希望通过Net Book计算机来提高他们的技术能力。2月19号来自全国各地的捐赠者没有花一分钱便让他们梦想成真。

通过一个简单的iPhone应用程序Causeworld，（Causeworld与纽约的DonorsChoose.org是上述项目的合作伙伴），消费者可以在餐馆、服装店和超市签到，并将他们的行动转化为真实的捐赠。

换句话说，有这样一个应用程序做这个事情。

非营利组织通过创建智能手机应用程序来提高他们的技术水平，以使捐赠者和潜在捐赠者能够通过更快速和简单的方式进行捐赠或提供志愿服务，而不受短信捐赠这种形式的局限。更重要的是，慈善机构的移动应用程序将那些不一样的东西带到了前台——寓教于乐。

CauseWorld的用户在这些商户签到会得到5到10个“Karmas”，积够10个Karmas便可以捐给慈善机构。每10个Karmas捐赠成功，其赞助商卡夫食品和花旗银行便会按照不同的公益领域进行一定比例的捐赠。捐赠者在捐赠积分之前也会有很多机会去对每个不同的公益领域进行相关的了解。

在DonorsChoose.org上，用户为教室项目捐赠了772，595个karmas，总计7725.95美元，Donorschoose.org的合作伙伴关系管理总监 Jonathan Evans说。
这是一个一对一的捐助，用户决定捐赠的使用，而且在需求和提供帮助的个人之间存在着非常直接的联系。

来自加利福尼亚州的CauseWorld的创建者，Shopkick有限公司CEO和联合创始人Paolo Alto的Cyriac Roeding说，这个应用程序为合作机构运用市场营销策略，助力公益领域提供了很好的途径。该应用程序目前可在iPhone和Android平台手机上运用，在头两个月其下载量达30万次，宝洁也加入成为了其赞助商。Rodeing说该应用程序满足了那些有热情去做些好事但又支付不起常态捐赠的人的需求。

不久的将来，在美国的CauseWorld用户将通过条形码扫描软件在商店里扫描宝洁产品来获得积分。Roeding说完全不需要将购买与积分绑定，也完全无需当地商户的认可。

在纽约的美国保护动物协会（ASPCA）前不久在一场非常引人注目的营销比赛和社会化媒体动员之后，上线了一款名为Pet Safe的iPhone应用。该应用像一个消费导读一样对用户进行指导，当用户在购买产品时，可以连接到该机构的有毒植物数据库，其中的数据也可以在ASPCA的网站上获取。它按字母顺序列出了对狗、猫和马之类的动物有害的植物，不但有照片、警告标识，还有对该植物的统计分析，标明该植物的哪一部分有毒哪一部分无毒。当然用户还可以联系动物毒物控制中心（APCC）。

用户既可以通过该应用程序向机构直接进行捐赠，也可以访问ASPCA已经进行过移动优化的网站（即通过智能手机浏览网页也能获得很好的视觉效果）。在网站上，用户可注册以获得邮件提醒并获得机构的相关信息。

该机构的会员关系副总裁Betsey Fortlouis说ASPCA拥有全美数据最全面的有毒植物数据库，并希望收集包括常见居家毒物在内更广泛的数据。

Fortlouis说，他们现在正在考虑能够通过一种更有趣、时尚、前瞻的方式，去再次联系到全美近七千万拥有宠物的家庭，情境在不断变化，以前常常是养了七只猫的独居老太太每个月都会进行捐赠。但现在，有更多年轻的、有活动的成员加入，我们也希望接触到更多的这样的人。

堪萨斯州Richardson的is7.com公司商业发展顾问Beth Cathey指出，受到当前科技诱惑的非营利组织最自然的反应就是开发出一些智能手机应用程序。Cathey觉得智能手机和个人电脑之间的距离正在缩小，慈善机构应该把握住这个接触到更多群体的移动机遇。

她说，移动捐赠计划绝对应该提上机构的日程，与其花费精力和金钱去追逐最新的东西，倒不如静下心来把已经做过的事情做得更好。比如对网站进行移动优化——对于那些想要捐赠的用户来说不停地向下滚屏真的是一种让人很郁闷的体验。

她觉得网站的移动优化是非营利组织最应该考虑的问题，因为这可以让用户随时随地接触到机构希望传递给他们的信息。

这就像在杂货店产生的购物冲动一样，无论他们在哪里，不管是什么时间，只要被激发出捐赠的需求，就可以被实现。

加州圣迪亚哥的VoluneerMatch.org这样的非营利组织也开始让志愿者匹配变得更容易。在它新推出的iPhone应用程序中，Volunteermatch根据用户的年龄、地理位置、兴趣和技能将他们与其数据库中近7万个慈善机构相联系。Robert Rosenthal，Volunteermatch公共关系官员称，近年来志愿者职位越来越丰富且与兴趣相关联，慈善机构希望能够通过这种细分寻找到更适合某个职位的志愿者。该应用与机构网站的功能差不多，可免费下载，以供用户寻找其所在区域中合适的志愿机会。

随着GPS的应用，Rosenthal指出，该应用程序可以根据用户的所在位置来给出相应的志愿机会清单。该应用会根据用户信息的不断丰富更精确地给出相应的志愿工作信息。

这也让我们更快速地将志愿者与其合适的工作联系在一起，它的选择取决于你关心的事情。而正是这种关心将志愿者与慈善机构联系在了一起。

当用户通过该应用程序在某家慈善机构进行了注册之后，他便能够通过自己的社会化媒体账户传播该机构的相关信息。在SXSW大会上该应用程序发布第一周便获得了400次的下载。目前Volunteermatch正在开发适用其他智能手机的相关应用。

加州洛杉矶的MobileCause通过其应用开发软件uGive让非营利组织的移动应用程序开发变得更简单更便宜。只需四步非营利组织便能够让其iPhone应用程序上线，MobileCause总裁和合作创建者Daniel Scalisi这样说道。同时，通过该平台非营利组织还可以上传视频内容和照片，关联Facebook和Twitter账户，还可以关联其他文本宣传和自出版物。

通过同样的步骤该应用程序即可维护和更新。该软件与MobileCause提供的捐赠套餐绑定，包括发布捐赠信息、捐赠5元或10元的活动，共计花费99元/月。Scalisi，只要一个应用程序，就能让非营利组织与一整个全新的群体接触。我们意识到其对于捐赠者关系的维护远远超过文本信息，而对我们而言去推动这个应用程序市场的形成也是非常有价值的。让一个应用能够如此简便的开发和使用对我们来说意义重大。

截止发稿期已经有35家非营利组织在使用uGive，这还仅仅是测试阶段。uGive可免费下载而且对于所有的参与机构而言用户是公开的。用户可将自己感兴趣的机构进行排序和保存以供进一步的了解或者跟进。同样他们也可以将该机构的信息通过Facebook和Twitter社区进行传播。Scalisi再次指出，捐赠，只需要两下点击而已。

手机就在你的手中，这种体验更丰富也更私人，更简单也更迅速，手机的持有率和可获得性更甚于台式电脑。

非营利组织可能会花一万元去创建一个应用程序并且花更多的钱进行运维。不过，ASPCA的应用是由Treviso Media Group免费提供的，该机构并没有指望通过这个工具赚多少钱。不过ASPCA正在进入这个互动营销的世界并希望获得成功。

Fortlouis说，我们这样做的目的在于试水，介于我们并不需要再在邮件营销上花费太多，我们当然可以尝试一种新的途径。受到策略的种种局限的情况下我们需要尝试更多新的领域。

尽管该机构之前没有尝试过移动筹款，不过它们通过每日宠物提醒实施过短信募款。Fortlouis说慈善机构常常会受到短信的限制，捐赠者只能通过短信捐赠的金额不能超过10美元，而且慈善机构也无法获得更多能够更好地维持客户关系的相关信息，比如家庭住址或者电子邮件地址。而通过智能手机应用，它默认地就将用户的联系信息提供给了ASPCA。

当然，短信信息劝募也不会就此随着新的科技的进步比如慈善机构手机应用程序的产生而消失，is7.com的Cathey说道。不过他们会有更多的进展，给予捐赠者更多的选择。

捐赠者和非营利组织经常对短信劝募伤伤透脑筋，一是捐赠额度的限制，二是往往需要90天的周期机构才能真正知道募集的总额。事实是慈善机构常常忘记了他们与捐赠者之间只有一种沟通的途径，他们没有邮件地址，也没有直销方案，甚至也没有捐赠的可选择方案。

非营利组织需要有分析来帮助他们弄清楚捐赠者需要怎样的激励方式。如果你的本意在于获得捐赠，那么就让这个过程对捐赠者而言越迅速越简单越好。

Roeding则认为慈善机构应该尽早地开始加入到这场移动公益应用开发中来，以便从移动技术的大量用户中受益。

这与你的日常生活息息相关，他这样描述移动技术。作为一个慈善机构，人们会喜欢你做的事情，但最能够被你的机构激励的却仅仅是那一群。

来源：Kate Rogers，May 3，2010，http://www.nptimes.com/10May/news-100503-1.html

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本文标题：非营利组织移动筹款之路

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